Costo della spedizione

Il costo della spedizione con corriere è variabile in relazione al peso del pacco, di seguito il tariffario:

• da 0kg a 1kg: 5.10€
• da 1kg a 3kg: 5.60€
• da 3kg a 5kg: 6.70€
• da 5kg a 10kg: 8.40€
• da 10kg a 20kg: 10.80€
• da 20kg a 25kg: 13.40€
• da 25kg a 50kg: 17.70€
• da 50kg a 75kg: 25.60€
• da 75kg a 100kg: 35.3€

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 80€. (non valida per spedizioni in Cap disagiati, Venezia e isole minori)

Zone con costi aggiuntivi

• Calabria, Sicilia e Sardegna : 10% da sommare per ogni fascia di peso
• Cap disagiati: 12.20€ da sommare per ogni fascia di peso

Il corriere

Spediamo con corriere NEXIVE per colli entro i 20kg e con corriere GLS per colli da 20kg a 100kg. In alcune zone d’Italia GLS o NEXIVE potrebbero affidare la spedizione ad altri corrieri partner. Per altre fasce di peso contattare direttamente il servizio clienti Fratelli Fratta per un preventivo personalizzato.

Tempi di consegna

Se effettui l’ordine prima delle ore 13:00, la consegna è prevista per il giorno successivo. Per ordini effettuati dopo le ore 13:00 saranno evasi il giorno lavorativo successivo. Per ordini con destinazione Calabria, Sardegna, Sicilia ed isole minori il tempo di consegna stimato è di 48 ore. Potrai monitorare il tuo ordine consultando il tracking che ti sarà inviato tramite e-mail con il tuo ordine.

Controllo della spedizione

Puoi controllare lo stato del tuo ordine cliccando sul codice tracking che ti sarà inviato tramite e-mail. Il tracking ti reindirizzerà alla pagina web del tuo ordine di GLS Italy o Nexive.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettato su FratelliFratta.it:

• Carta di Credito (tramite Paypal anche senza avere un conto PayPal)
• Carta di Debito (tramite Paypal anche senza avere un conto PayPal)
• Bonifico bancario
• PayPal

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Ricezione dei pagamenti

Se si decide di pagare mediante bonifico bancario, l’ordine sarà evaso solo dopo la conferma della ricezione del bonifico (circa 2/3 giorni lavorativi).

Tempi per il reso

Puoi rendere il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricazione dell’ordine.

Costo del reso

Il reso non comporta alcun costo aggiuntivo, sarà a vostro carico esclusivamente il costo della spedizione.

Condizioni per effettuare il reso

Per rendere il tuo ordine devi contestualmente darcene comunicazione inviando una mail a info@fratellifratta.it inserendo il numero dell’ordine che trovi nella mail di riepilogo dell’ordine o nella sezione “ordini” alla pagina del tuo account.

Condizioni dei prodotti per il reso

Per effettuare il reso i prodotti devono essere spediti nelle proprie confezioni originali e essendo prodotti alimentari non devono essere stati aperti.

Rimborso del reso

Il rimborso sarà acrreditato secondo la modalit? di pagamento con cui è stato effettuato l’ordine ed allo stesso intestatario di conto corrente, PayPal o Carte.

Coupon e Codici Promozionali

Inviamo regolarmente codici promozionali conteneti scontistiche fisse o percentuali sul totale dell’ordine. Le condizioni di utilizzo e i tempi di scadenza saranno inviate contestualmente al codice sconto.

Usufruire del Coupon

Per usufruire del Coupon devi inserire il Codice presente sul Coupon durante la fase del Checkout. Lo sconto sarà applicato immediatamente sul totale del carrello.